薪资：3000-5000
任职要求：

1.本科应届毕业生或研究生应届毕业生，大学本科或以上学历，人力资源、行政管理、企业管理相关专业；

2.持三级或以上人力资源管理师证书，有同岗位或相关岗位工作经验；

3.良好的沟通、协调、应变能力及独立处理劳资事务的能力。

非应届生，请勿投递！

薪资:3800-4200
工作职责：

1.在物业管理中心的领导下，认真做好本职工作，爱岗敬业，耐心、细致、微笑服务。

2.注意个人仪容仪表、形象和礼貌用语，保证工作岗位环境干净整洁。

3.自觉遵守收费作息时间，按时到岗。工作期间不离岗、不会客、不闲聊。

4.熟练掌握操作技能，熟悉收费项目及标准，对住户提出的有关收费问题能进行合理解答。

5.熟悉各类项目的收费标准和计算方法，准确无误地做好物业费的催收，按时做好发放《付款通知单》、《催缴通知单》、《催告函》；

6.负责接待业主（使用人）投诉、报修、咨询等，解决及分配客户投诉或提出的问题，做好记录进行数据分析，并及时汇报上级;

7.举止得体，与业主（使用人）建立良好关系，按计划对业主（使用人）进行回访；

8.负责管理区域公共区域的巡视，并对保洁、绿化的日常工作考核；

9.负责对业户满意度调查进行汇总分析，并及时汇报上级；

10.为客户办理装修手续，同时解答有关装修问题，请工程主管对装修申请进行审批，做好装修户的巡视，并办理装修结束后的退款事宜；

11.为二手房客户办理更名手续，同时向新业主解释说明物业管理工作的各项内容，收费细则，与业主签订各类协议、合约，对过户资料进行整理归档；

12.及时了解项目住户变化情况，并与相关部门沟通信息；

13.协助秩序条线、工程条线处理突发事件，并及时上报相关负责人；

14.负责小区管辖片区的品质管理；

15.负责协助客服主管开展社区活动的开展；

16.完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1、中专/高中学历或以上，年龄20-40周岁。
2、熟悉物业管理操作流程及相关法规；
3、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神，较强的沟通能力；
4、有较强的抗压性，有一定的公文写作能力；
5、同岗位工作经验2年及以上，有住宅管家、前台经验者优先。

工作地点：武汉市黄陂区武汉市黄陂区宾连路与景云路交叉路口空港中心三楼

简历投递邮箱：717606572@qq.com